Giám đốc ASUS Việt Nam: Thách thức trong việc nâng cao nhận thức người dùng về lợi ích của AI PC

Những điểm nổi bật:

• Thị trường laptop tại Việt Nam đã phục hồi sau giai đoạn dư cung, người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến CPU thế hệ mới và AI PC.
• ASUS hiện đang dẫn đầu thị trường Copilot+ PC tại Việt Nam với 76% và chiếm 27% thị phần Windows PC tổng thể (năm 2024).
• AI PC có tiềm năng lớn, mặc dù người dùng vẫn còn bỡ ngỡ; lợi ích rõ ràng nhất hiện nay là tối ưu hóa thời gian sử dụng pin.
• ASUS duy trì lợi thế cạnh tranh nhờ vào danh mục sản phẩm đa dạng, đổi mới liên tục (ROG Flow Z13, Zenbook DUO) và đưa công nghệ cao cấp (OLED) vào phân khúc phổ thông.
• Hãng vừa khai trương cửa hàng ASUS Exclusive Store đầu tiên tại Việt Nam nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm, đón đầu xu hướng tập trung tại các trung tâm thương mại.

Trong bối cảnh thị trường công nghệ đang có nhiều biến động, ông Eric Lee, Giám đốc Khu vực Đông Nam Á của ASUS, đã chia sẻ những quan điểm sâu sắc về thị trường laptop tại Việt Nam, tiềm năng của AI PC và các chiến lược của ASUS để duy trì vị thế dẫn đầu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Những nhận định này được đưa ra trong sự kiện khai trương cửa hàng ASUS Exclusive Store đầu tiên tại Việt Nam.

_Ông Eric Lee, Giám đốc Khu vực Đông Nam Á của ASUS_​

Thị trường laptop Việt Nam: Sự phục hồi và chuyển mình sang AI​

Ông Eric Lee cho biết thị trường laptop Việt Nam đã trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm. Sau sự bùng nổ 142% vào năm 2021 do nhu cầu làm việc từ xa, thị trường đã phải đối mặt với tình trạng dư cung trong giai đoạn 2022-2023 khi công nghệ chưa đủ hấp dẫn để kích thích nhu cầu nâng cấp.

Tuy nhiên, đến năm 2024, thị trường đã bắt đầu cân bằng trở lại. “Chúng tôi nhận thấy sự chuyển dịch rõ rệt khi lượng hàng tồn kho đã được điều chỉnh và người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các dòng laptop trang bị CPU thế hệ mới,” ông Lee cho biết. Đây là tín hiệu tích cực, đặc biệt khi ngành công nghiệp đang hướng tới AI PC. Ông Eric Lee nhấn mạnh rằng CPU là yếu tố cốt lõi quyết định hiệu năng, mặc dù chỉ chiếm 20-30% chi phí, nhưng lại ảnh hưởng lớn đến khả năng tương thích với AI trong tương lai. Việc chọn CPU đời cũ chỉ giúp giảm khoảng 10% giá bán nhưng lại ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm lâu dài.

Tiềm năng và thách thức của AI PC tại Việt Nam​

Ông Eric Lee cho rằng thị trường AI PC tại Việt Nam còn non trẻ nhưng có tiềm năng rất lớn. ASUS là thương hiệu đầu tiên giới thiệu Copilot+ PC tại Việt Nam (Vivobook S15, tháng 7/2024) và hiện đã có hơn 6 mẫu đạt tiêu chuẩn này. Hiện tại, Copilot+ PC chỉ chiếm khoảng 1% thị trường PC tiềm năng tại Việt Nam, nhưng ASUS kỳ vọng con số này sẽ tăng lên 3-5% vào cuối năm 2025. Ông Lee dẫn chứng dự báo của Gartner và IDC cho thấy AI PC sẽ tăng trưởng mạnh mẽ và chiếm hơn 80% thị trường toàn cầu vào cuối năm 2027.

Ông Eric Lee cho biết thách thức lớn nhất hiện nay đối với ASUS và các hãng laptop khác là việc “giáo dục” người tiêu dùng, giúp họ hiểu rõ lợi ích thực sự của AI PC, vượt qua những khái niệm mơ hồ. Ông nhấn mạnh rằng lợi ích thiết thực hiện tại là tối ưu hóa hiệu suất pin, giúp laptop AI hoạt động lâu hơn đáng kể, ví dụ như mẫu Zenbook A14 có thể xem video liên tục trong 28 giờ. Về phía doanh nghiệp, việc ứng dụng laptop AI mới chỉ bắt đầu, chủ yếu vẫn ưu tiên giá cả. Tuy nhiên, ông Lee kỳ vọng các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, CNTT và sáng tạo sẽ nhanh chóng áp dụng laptop AI. Hiện tại, chuyển đổi AI trong doanh nghiệp tại Việt Nam tập trung vào dịch vụ đám mây và hạ tầng máy chủ, nơi ASUS đã hợp tác với FPT AI Factory. Xu hướng tương lai của laptop sẽ là tích hợp AI và kiến trúc ARM, với NPU (Neural Processing Unit) trở thành tiêu chuẩn.

Vị thế hiện tại của ASUS trong thị trường laptop tiêu dùng tại Việt Nam​

Cuối năm 2024, ASUS tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu tại Việt Nam, nắm giữ 27% thị phần Windows PC (theo Microsoft Activation 2024) và đặc biệt là 76% thị phần Copilot+ PC. Ông Eric Lee chia sẻ rằng các phân khúc đóng góp doanh số chính bao gồm:

• Laptop gaming: Dòng TUF luôn bán chạy, gần đây dòng gaming có thiết kế nhã nhặn hơn như ASUS Gaming K16 cũng rất thành công.
• Phân khúc cao cấp: Zenbook đóng góp 8-10% doanh số laptop không chuyên gaming, với nhu cầu ngày càng tăng cho các tính năng như hai màn hình (Zenbook DUO), siêu mỏng (Zenbook S, Vivobook S), pin dài (Zenbook A14).
• Phân khúc phổ thông: Dòng Vivobook OLED thu hút người dùng nhờ chất lượng hiển thị cao cấp.

ASUS đặt mục tiêu đạt 30% thị phần chung và vượt 50% thị phần Copilot+ PC trong năm 2025.

Chiến lược khác biệt hóa và đổi mới​

Ông Eric Lee tin rằng lợi thế cạnh tranh của ASUS đến từ danh mục sản phẩm đa dạng và tinh thần đổi mới không ngừng. Hãng không chỉ chạy theo xu hướng mà còn chủ động tạo ra các phân khúc mới (ROG Flow Z13, Zenbook DUO) để đáp ứng nhu cầu chuyên biệt. Với khoảng 30% nhân sự là kỹ sư R&D, ASUS tập trung vào design thinking, đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu và đưa công nghệ tiên tiến (như màn hình Lumina OLED) xuống cả phân khúc phổ thông. Chiến lược này sẽ tiếp tục được áp dụng cho kỷ nguyên AI PC, với kế hoạch ra mắt các mẫu Copilot+ PC trên nhiều phân khúc, sử dụng chip từ Qualcomm, Intel và AMD.

Khai trương ASUS Exclusive Store tại Việt Nam: Nâng cao trải nghiệm mua sắm​

ASUS vừa khai trương cửa hàng ASUS Exclusive Store (AES) đầu tiên tại Việt Nam, tiếp nối thành công của mô hình ASUS AI Innovation Hub hợp tác với nhà phân phối. Ông Lee giải thích rằng trải nghiệm thực tế rất quan trọng khi mua laptop, và một cửa hàng chuyên biệt với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm được sản phẩm phù hợp nhất.

Việc mở AES cũng đón đầu xu hướng mua sắm tập trung tại các trung tâm thương mại lớn, vốn đang hình thành ở các đô thị Việt Nam (đặc biệt với sự xuất hiện của metro tại TP.HCM), tương tự như Thái Lan và Malaysia. AES được thiết kế để bổ trợ cho mạng lưới bán lẻ hiện có, hợp tác chặt chẽ với các đối tác như Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellphoneS, Phong Vũ, An Phát, Hacom. Cửa hàng cung cấp không gian trải nghiệm toàn bộ sản phẩm ASUS, tư vấn chuyên sâu và tổ chức các hội thảo công nghệ, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy nhu cầu chung.

ASUS đang lên kế hoạch mở thêm một cửa hàng tại TP.HCM và có thể mở rộng mô hình này ra toàn quốc nếu có sự tham gia của các đối tác phân phối.

Nhìn chung, với cái nhìn lạc quan về thị trường Việt Nam và sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho kỷ nguyên AI PC, ASUS đang thể hiện quyết tâm duy trì vị thế dẫn đầu thông qua chiến lược sản phẩm đa dạng, đổi mới liên tục và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.