Liệu nghề môi giới bất động sản có bị thay thế bởi AI?

Khám Phá Công Nghệ AI Trong Ngành Bất Động Sản

Trong thời gian gần đây, một công ty khởi nghiệp từ Israel đã thu hút sự chú ý của ngành bất động sản với công nghệ AI tương tác, có khả năng hoạt động như một môi giới ảo, phục vụ khách hàng 24/7. Công ty này, eSelf AI, đã phát triển một hệ thống AI có thể trả lời câu hỏi, hướng dẫn khách hàng qua các danh sách bất động sản và thậm chí tổ chức các tour tham quan ảo.

Đổi Mới Cách Tiếp Cận Thông Tin Bất Động Sản

Alan Bekker, đồng sáng lập và CEO của eSelf AI, đã chia sẻ rằng công nghệ này không chỉ đơn thuần là một hình ảnh biết nói, mà còn có khả năng cung cấp video và hình ảnh để truyền tải thông tin một cách sinh động hơn. Ông so sánh sự ảnh hưởng của AI trong lĩnh vực bất động sản với việc điện ảnh đã làm thay đổi cách mà mọi người tiếp cận sách, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm thông tin.

Thành Công Của Porta da Frente Christie’s

Công ty môi giới bất động sản Porta da Frente Christie’s tại Bồ Đào Nha là một trong những đơn vị đã áp dụng công nghệ này. CEO João Cília cho biết rằng hệ thống AI đã giúp họ tạo ra doanh thu lên tới 100 triệu USD từ các khách hàng tiềm năng mà AI mang lại.

Khả Năng Quản Lý Danh Mục Bất Động Sản Lớn

Porta da Frente Christie’s hiện đang quản lý hơn 5.000 bất động sản, một con số quá lớn để một nhân viên môi giới có thể nắm bắt toàn bộ thông tin. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của AI, việc này trở nên khả thi hơn bao giờ hết.

Trải Nghiệm Khách Hàng Nâng Cao

Khách hàng khi tương tác với AI chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản như vị trí mong muốn, ngân sách và số phòng ngủ. AI sẽ lọc ra danh sách nhà phù hợp và thậm chí tổ chức tour ảo, cung cấp thông tin chi tiết về từng căn hộ. Điều này giúp khách hàng có được trải nghiệm nhanh chóng và toàn diện hơn so với việc làm việc với một tư vấn viên con người.

Giải Quyết Vấn Đề Chênh Lệch Múi Giờ

AI cũng giúp Porta da Frente Christie’s vượt qua vấn đề chênh lệch múi giờ khi phục vụ khách hàng quốc tế, đặc biệt là từ Mỹ và Brazil. Nhờ khả năng phản hồi ngay lập tức, AI đã cải thiện trải nghiệm mua nhà mà không cần nhân sự trực 24/7.

Tương Lai Của Nghề Môi Giới Bất Động Sản

João Cília tin rằng trong tương lai, AI có thể giảm đáng kể sự phụ thuộc vào môi giới con người, cắt giảm chi phí vận hành và thay đổi cách thức hoạt động của thị trường bất động sản. Ông nhận định rằng nếu công nghệ này được triển khai rộng rãi, nó có thể thay thế nhiều môi giới truyền thống, giúp quá trình bán bất động sản trở nên tiết kiệm hơn rất nhiều.