Người dùng Galaxy S23 gặp vấn đề với camera sau bản cập nhật One UI 7

Trong thời đại công nghệ hiện đại, việc cập nhật phần mềm cho thiết bị di động là điều không thể thiếu. Tuy nhiên, không phải lúc nào những bản cập nhật cũng mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Gần đây, nhiều người dùng dòng Galaxy S23 đã bày tỏ sự không hài lòng khi camera của họ gặp phải tình trạng lag và chất lượng ảnh chụp giảm sút sau khi nâng cấp lên phiên bản One UI 7.

Camera gặp trục trặc và chất lượng hình ảnh kém

Ngay sau khi cài đặt bản cập nhật One UI 7, nhiều người dùng đã phản ánh về việc camera trên các mẫu Galaxy S23, S23 Ultra và S23 FE không còn hoạt động như mong đợi. Họ cho biết rằng ảnh chụp trở nên mờ nhòe, màu sắc không còn sống động và độ sắc nét giảm đi đáng kể. Đặc biệt, trong điều kiện ánh sáng tốt, những bức ảnh phong cảnh từ xa lại bị mất nét, trong khi ảnh chụp cận cảnh lại có hiện tượng xử lý quá mềm, cho thấy có thể có vấn đề với thuật toán xử lý hình ảnh trong bản cập nhật này. Không chỉ vậy, ứng dụng camera cũng gặp phải tình trạng giật lag, khiến người dùng cảm thấy khó chịu khi chuyển đổi giữa các chế độ chụp.

Phản hồi từ người dùng và các vấn đề khác

Mặc dù không phải tất cả người dùng đều gặp phải vấn đề này, nhưng số lượng người phản ánh là khá lớn, tạo nên một làn sóng phàn nàn trong cộng đồng. Một số người đã thử các biện pháp khắc phục như xóa bộ nhớ cache hoặc đặt lại cài đặt camera, nhưng không mang lại hiệu quả như mong đợi. Ngoài ra, một số người dùng cũng cho biết họ gặp phải các sự cố liên quan đến kết nối Bluetooth và mạng sau khi nâng cấp lên One UI 7, điều này càng làm tăng thêm sự thất vọng.

Hy vọng vào bản cập nhật sửa lỗi từ nhà sản xuất

Hiện tại, nhà sản xuất vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về các vấn đề này. Tuy nhiên, trên các diễn đàn hỗ trợ, nhiều thành viên đã kêu gọi người dùng gửi báo cáo lỗi kèm theo các file log hệ thống để giúp đội ngũ kỹ thuật điều tra và khắc phục nhanh chóng. Người dùng không cần quá lo lắng, vì với số lượng phản hồi lớn như hiện nay, khả năng cao là nhà sản xuất đã ghi nhận vấn đề và đang chuẩn bị một bản cập nhật sửa lỗi. Trong quá khứ, nhà sản xuất này đã có tiền lệ xử lý nhanh chóng các lỗi phần mềm nghiêm trọng, và với tầm quan trọng của dòng Galaxy S23, việc cải thiện trải nghiệm camera chắc chắn sẽ là ưu tiên hàng đầu.