Nguyên nhân Apple gỡ video quảng cáo MacBook mới: Những điều cần biết

Ngày 20/6/2025, một chiến dịch quảng cáo độc đáo đã được phát động với tên gọi “The Parent Presentation” nhằm thu hút sự chú ý của học sinh và phụ huynh. Chiến dịch này bao gồm một bộ slide thuyết trình 81 trang có sẵn trên nhiều nền tảng như PowerPoint, Keynote và Google Slides, cùng với một video dài 7 phút được đăng tải trên YouTube. Mục tiêu của chiến dịch là thuyết phục phụ huynh mua MacBook cho con cái của họ thay vì các sản phẩm máy tính cá nhân khác, nhấn mạnh vào những ưu điểm như trọng lượng nhẹ chỉ 1,2kg, độ bền cao và hệ điều hành mượt mà.

Video quảng cáo do Martin Herlihy, một thành viên của nhóm hài Please Don’t Destroy từ chương trình Saturday Night Live, thực hiện. Chiến dịch này cũng đi kèm với chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bao gồm việc tặng AirPods miễn phí khi mua Mac hoặc iPad, cùng với mức giảm giá 10% cho sinh viên. Bộ slide đã đưa ra 45 lý do thuyết phục, từ những lý do thực tế như MacBook Air có thiết kế mỏng nhẹ và thời gian sử dụng pin lên đến 18 giờ, cho đến những lý do hài hước như việc mua PC sẽ cần thêm phần mềm diệt virus và các phụ kiện khác.

Tuy nhiên, chỉ sau 24 giờ phát hành, Apple đã quyết định đặt video này ở chế độ riêng tư trên YouTube và hạ liên kết bộ slide xuống cuối trang dành cho sinh viên, khiến nó gần như biến mất khỏi tầm mắt công chúng. Theo thông tin từ MacRumors, Apple chưa đưa ra lý do chính thức cho quyết định này, và hiện tại vẫn chưa rõ liệu video có được phát hành trở lại hay không.

Dưới đây là một số giả thuyết về lý do mà Apple đã quyết định “giấu” video này, dựa trên phản hồi từ mạng xã hội và phân tích từ các nguồn tin:

1. Nhiều người dùng trên các nền tảng như X và Reddit đã chỉ trích video này, cho rằng nó mang tính chất “cringe” hoặc không phù hợp với hình ảnh thương hiệu của Apple. Một bài đăng trên Reddit đã viết: “Quảng cáo này giống như Apple đang dạy trẻ con cách lừa bố mẹ mua Mac, cảm giác thật rẻ tiền và không tương xứng với hình ảnh cao cấp của Apple.” Một người dùng khác cũng bình luận: “Nó giống như quảng cáo cho các sản phẩm không chất lượng từ thập niên 90!” Mặc dù một số ý kiến cho rằng video có tính hài hước, nhưng phần lớn đều cho rằng nó không phù hợp với thế hệ Gen Z, những người rất nhạy cảm với các quảng cáo có nội dung “lố bịch”.
2. Apple từ lâu đã xây dựng hình ảnh thương hiệu cao cấp và đổi mới, với các chiến dịch nổi tiếng như “Think Different” hay quảng cáo AirPods đầy phong cách. Tuy nhiên, “The Parent Presentation” lại mang phong cách hài hước, khiến nhiều người liên tưởng đến các quảng cáo đồ chơi rẻ tiền trên Nickelodeon trong những năm 2000. Một người dùng trên diễn đàn MacRumors đã viết: “Quảng cáo này khiến MacBook trông như một sản phẩm cần phải ‘năn nỉ’ để bán, trong khi Apple vốn nổi tiếng với sản phẩm tự bán chính nó.” Forbes cũng cho rằng chiến dịch này không phù hợp với giá trị thương hiệu của Apple, vốn tránh xa các chiêu trò bán hàng kiểu cũ.
3. Có một số ý kiến trên Reddit chỉ trích chiến dịch vì cho rằng nó khuyến khích trẻ em thao túng cảm xúc của phụ huynh, như việc so sánh MacBook với “sở thích lãng phí” của bố mẹ (mua cà phê đắt tiền). Một bình luận đã viết: “Apple đang dạy trẻ con đòi hỏi vật chất, thật tệ!” 9to5Mac nhận định rằng Apple có thể đã gỡ video để tránh những tranh cãi tương tự như các quảng cáo trước đó, chẳng hạn như vụ “Crush” vào năm 2024 bị chỉ trích vì phá hủy các tác phẩm nghệ thuật.

Xét về mặt kỹ thuật, chiến dịch này thực sự rất thông minh. Bộ slide 81 trang được tối ưu hóa cho Keynote, nhưng cũng hỗ trợ PowerPoint và Google Slides, giúp tiếp cận được nhiều đối tượng, kể cả người dùng máy tính cá nhân. Các slide có chứa biểu đồ, hình ảnh của MacBook Air, cùng với các số liệu như thời gian sử dụng pin 18 giờ và trọng lượng 1,2kg, được trình bày một cách sinh động để thu hút sự chú ý của học sinh. Video của Martin Herlihy được chia thành 4 chương, giúp người xem dễ dàng theo dõi, mặc dù một số người cho rằng video quá dài. Về mặt marketing, đây là lần đầu tiên Apple cho phép khách hàng tự quảng bá sản phẩm của mình. Thay vì chi hàng triệu USD cho quảng cáo truyền thống, Apple đã trao quyền cho học sinh, khuyến khích họ tự tạo nội dung cá nhân hóa. Chiến lược này tương tự như cách TikTok khuyến khích người dùng tạo video, nhưng đã thất bại vì Gen Z không thích các slide dài dòng. Bloomberg nhận định rằng Apple có thể đã đánh giá sai thị hiếu của Gen Z, những người ưa chuộng nội dung ngắn gọn và trực quan hơn là các slide dài 81 trang hay video kéo dài 7 phút.

Apple không phải là lần đầu tiên gỡ bỏ quảng cáo. Vào năm 2024, quảng cáo “Crush” cho iPad Pro đã bị rút lại sau khi bị chỉ trích vì “phá hủy sáng tạo”. Năm 2023, một quảng cáo AirPods cũng đã bị gỡ bỏ vì vấn đề bản quyền âm nhạc. MacRumors cho rằng Apple rất nhạy cảm với phản hồi tiêu cực từ công chúng.